AvistarCloud

Tu espacio digital para guardar y acceder a tus archivos

AvistarCloud es un servicio complementario de almacenamiento y acceso a archivos. Permite mantener documentos, fotografías y otros contenidos disponibles desde distintos dispositivos mediante una cuenta personal.

Capacidad y plan gratuito

AvistarCloud ofrece una cuenta gratuita con 6 GB de almacenamiento, destinada a guardar documentos, fotografías y otros archivos de uso personal o laboral.

El espacio disponible corresponde al total de archivos almacenados en la cuenta. Si el usuario necesita mayor capacidad, podrá consultar por futuros planes de ampliación.

Seguridad y privacidad

Cada cuenta de AvistarCloud es personal y está protegida mediante credenciales de acceso.

El usuario es responsable de mantener su contraseña en reserva y evitar compartirla con terceros.AVISTAR® aplica medidas razonables para proteger el servicio y no revisa el contenido de los archivos, salvo cuando sea técnicamente necesario, exista autorización del usuario o corresponda por obligación legal.

Recuperación de contraseña

Si el usuario pierde el acceso a su cuenta, puede solicitar ayuda mediante los canales de soporte de AVISTAR®.

Para proteger la información, podrá solicitarse una verificación de identidad antes de restablecer el acceso.AVISTAR® nunca solicitará al usuario que informe su contraseña actual por WhatsApp, correo electrónico o formulario de contacto.

Respaldos y disponibilidad

AvistarCloud facilita el almacenamiento y acceso a archivos, pero no debe utilizarse como la única copia de información importante. El usuario debe mantener un respaldo adicional en otro dispositivo o servicio.

Aunque se adoptan medidas para mantener la disponibilidad de la plataforma, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o situaciones técnicas imprevistas. La recuperación de archivos eliminados o dañados no puede garantizarse en todos los casos.

Soporte

El soporte de AvistarCloud incluye orientación para activar la cuenta, acceder al servicio, configurar dispositivos y recuperar el acceso.

Las consultas pueden realizarse mediante WhatsApp o a través del formulario de contacto de avistar.cl. El soporte no incluye la organización o administración permanente de los archivos del usuario.

Planes disponibles

Actualmente, AvistarCloud ofrece una cuenta gratuita con 6 GB de almacenamiento.

En el futuro podrán ofrecerse planes con mayor capacidad y prestaciones adicionales. Sus condiciones y precios serán informados antes de cualquier contratación. La cuenta gratuita no se convertirá automáticamente en un plan pagado.

Privacidad

Los datos de registro y soporte se utilizarán para administrar la cuenta, responder solicitudes y mantener el funcionamiento del servicio.

Para conocer más detalles sobre el tratamiento de información personal, consulta la Política de privacidad de AVISTAR®.