Servicio técnico de computadores

En Avistar diagnosticamos, reparamos y actualizamos computadores y notebooks para hogares, emprendedores, establecimientos educacionales y pequeñas empresas.

Atendemos problemas de lentitud, fallas de inicio, temperaturas elevadas, virus, pérdida de información, falta de almacenamiento y configuración de periféricos.

Trabajamos con diagnóstico previo y entregamos el presupuesto antes de efectuar la reparación.

Problemas que solucionamos.

Solucionamos computadores lentos, fallas de inicio, sobrecalentamiento, virus y programas no deseados, errores del sistema, falta de almacenamiento y problemas con impresoras, redes y periféricos. También evaluamos alternativas de actualización para mejorar el rendimiento y prolongar la vida útil del equipo.

Servicios disponibles.

Ofrecemos diagnóstico técnico, formateo y puesta a punto, optimización de equipos lentos, limpieza interna de PC y notebooks, instalación de discos SSD y memoria RAM, eliminación de virus, respaldo y migración de archivos, configuración de impresoras o redes y soporte remoto. Los repuestos se cotizan por separado según el equipo y su compatibilidad.

Cómo funciona la atención.

Primero revisamos el equipo para identificar la causa del problema. Después informamos el diagnóstico, las alternativas disponibles y el presupuesto correspondiente. La reparación o actualización se realiza únicamente después de recibir la aprobación del cliente. Cuando el trabajo está terminado, comprobamos el funcionamiento del equipo antes de entregarlo.

Garantía del servicio.

Los trabajos realizados cuentan con garantía sobre la mano de obra correspondiente al servicio contratado. La garantía no cubre fallas diferentes a la reparada, daños provocados por golpes, líquidos, problemas eléctricos, virus posteriores, manipulación de terceros ni desperfectos de componentes que no fueron reemplazados. Las condiciones específicas serán informadas en el presupuesto.

Preguntas frecuentes.

¿El diagnóstico tiene costo?
Sí. El diagnóstico tiene un valor inicial de $10.000, que se descuenta del total si el cliente acepta la reparación.

¿Los valores publicados incluyen repuestos?
No, salvo que se indique expresamente. Discos SSD, memorias RAM y otros componentes se cotizan según capacidad, modelo y compatibilidad.

¿Se realizan reparaciones sin autorización?
No. Antes de comenzar se informa el diagnóstico y el presupuesto para solicitar la aprobación del cliente.

¿Cuánto demora el servicio?
El plazo depende del tipo de falla, la disponibilidad de repuestos y la complejidad del equipo. El tiempo estimado se informa después del diagnóstico.

¿Realizan atención remota?
Sí, para configuraciones y problemas de software que puedan solucionarse sin revisar físicamente el equipo.

Solicitar diagnóstico.

¿Tu computador está lento, presenta fallas o necesita una actualización? Solicita un diagnóstico para conocer el estado del equipo y recibir una propuesta clara antes de realizar cualquier reparación.

Puedes comunicarte con Avistar mediante WhatsApp o contratar directamente el servicio de diagnóstico disponible en nuestra tienda.