Política de Envío – Avistar SpA

En Avistar SpA trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte y courier reconocidas (Starken, Chilexpress, Correos de Chile u otras equivalentes).

2. Plazos de entrega

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles luego de confirmada la compra y el pago.

• Los tiempos de entrega varían según la región y la empresa de transporte seleccionada, con un rango estimado de 2 a 7 días hábiles.

• En zonas extremas o rurales, los plazos pueden extenderse.

3. Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra y dependerá del peso, tamaño del pedido y destino.

• En ocasiones especiales podemos ofrecer promociones con envío gratuito, las cuales se informarán oportunamente en nuestro sitio.

4. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado del envío directamente en la página web de la empresa de transporte correspondiente.

5. Responsabilidad por el transporte

• Avistar SpA entrega los productos a la empresa de transporte seleccionada en perfecto estado.

• Una vez entregado el paquete, la responsabilidad de tiempos y condiciones de traslado recae en la empresa de transporte.

• Si tu pedido llega con daños visibles en el empaque, te pedimos rechazar la entrega y notificarnos de inmediato a contacto@avistar.cl.

6. Retiro en tienda/oficina (si aplica)

Si deseas retirar tu pedido en nuestra dirección física en Peralillo, Región de O’Higgins, deberás coordinar previamente con nuestro equipo de atención al cliente al correo contacto@avistar.cl o al teléfono +56 9 6353 0426.